Wer sich ein #Benchmarking überlegt, hat vermutlich den Verdacht, dass die aktuellen Kosten zu hoch sind. Das «Benchmarking von IT-Services» ist anspruchsvoll. Dafür braucht es einen vertrauenswürdigen Partner. 𝐁𝐞𝐧𝐜𝐡𝐦𝐚𝐫𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐢𝐬𝐭 𝐕𝐞𝐫𝐭𝐫𝐚𝐮𝐞𝐧𝐬𝐬𝐚𝐜𝐡𝐞.
➡Das liegt in der Natur der Sache. Wer sagt Ihnen die Wahrheit? Welche Motivation steckt beim Benchmarker dahinter? Erhalten Sie tatsächlich die gewünschte Klarheit?
Wenn Sie vom Benchmarker zufriedenstellende Antworten auf alle nachfolgenden Punkte erhalten, 𝐤ö𝐧𝐧𝐞𝐧 𝐬𝐢𝐞 𝐝𝐢𝐞𝐬𝐞 𝐔𝐧𝐬𝐢𝐜𝐡𝐞𝐫𝐡𝐞𝐢𝐭𝐞𝐧 𝐛𝐞𝐬𝐞𝐢𝐭𝐢𝐠𝐞𝐧:
1️⃣ Sind die Modelle des Benchmarkers geeignet für #ITServices, oder nur für HW/SW?
2️⃣ Hat der Benchmarker Zugriff auf die aktuellsten am Markt verhandelten Preise der letzten 12 Monate?
3️⃣ Wie kommt er an die Informationen?
4️⃣ Wie transparent ist der Benchmarker hinsichtlich der #Normalisierung?
5️⃣ Informiert er Sie über die Originalpreise der Vergleichsgruppe?
6️⃣ Passt die #Granularität der Marktpreise zu Ihren Ist-Kosten?
7️⃣ Welche Zusatzleistungen bezüglich der Interpretation der Ergebnisse erhalten Sie vom Benchmarker? Was davon ist für Sie nützlich?
