Transition & Transformation

Beim Standardprodukt «Transition-Unterstützung» geht es um die komplette Unterstützung des Projekts für die Überführung des Betriebs der beauftragten IT-Services zum externen Dienstleister. Wir nennen dieses auch Transition-&Transformation-Projekt. Genaugenommen dauert unsere Unterstützung nicht nur bis zum Betriebsübergang im gewünschten Zielzustand (Future Mode of Operation, FMO), sondern bis zur vollständigen Erfüllung aller vereinbarten Service Levels im Betrieb und bis zur Erledigung aller Restanzen.