Falls Sie bestimmte IT-Services zukünftig nicht mehr selbst erbringen und somit an einen externen Dienstleister auslagern wollen, dann geht es darum, den richtigen Partner zu finden. Das gleiche Bedürfnis haben Sie auch dann, wenn Sie mit der Leistungserbringung eines bestehenden externen Dienstleisters nicht mehr zufrieden oder zumindest unsicher sind, ob dieser in Zukunft noch der Partner sein wird.
Typische Fehler bei der Auslagerung von IT-Services bestehen darin, die falschen Services auszulagern, einen unvorteilhaften Vertrag abzuschliessen oder die Dienstleister-Steuerung falsch aufzusetzen. Was jedoch langfristig die grössten Folgen hat, ist die Wahl des falschen Partners. Gerade wenn Unternehmen das erste Mal Services auslagern, passiert es häufig, dass sie diesen Fehler erst spät erkennen und lange brauchen, um ihn zu korrigieren. Das lässt sich mit dem richtigen Vorgehen bei einer Ausschreibung vermeiden.
In diesem Whitepaper beschreiben wir in ein bewährtes Verfahren für die Ausschreibung von Informatik Dienstleistungen bzw. IT-Services. Sie erhalten konkrete Hinweise auf typische Engpässe einer Ausschreibung und wie Sie diese möglichst erfolgreich aus dem Weg räumen.
Eine Ausschreibung von IT-Services ist substanziell anders jene von Hardware und Softwarekomponenten. Denn es geht bei Services auch um Menschen, d.h. sowohl Mitarbeitende des Dienstleisters als auch Ihre eigenen.
Zu unseren Services im Bereich der Partnerselektion.
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